Jadi, bagaimana Anda dapat memastikan bahwa sistem telepon VoIP Anda aman dari potensi ancaman? Dan bagaimana Anda tahu jika sistem Anda sedang diserang? Pada artikel ini, VoipReview akan membantu Anda menentukan apakah sistem telepon VoIP Anda telah diretas. Lihat lima tanda peretasan VoIP:
Saat melakukan pencarian di Internet dan Anda dialihkan ke situs lain, ini merupakan tanda potensial bahwa VoIP Anda sistem sedang diserang. Tanda lain bahwa sistem Anda telah diretas adalah ekstensi dan bilah alat ditambahkan atau dipasang di browser Anda tanpa persetujuan Anda. Untuk melindungi diri Anda dan sistem VoIP Anda dari peretas seperti ini, pastikan sistem Anda telah dimatikan dan keluar dari portal admin saat tidak digunakan.
Melihat riwayat panggilan telepon VoIP Anda akan membantu memberi Anda petunjuk jika sistem Anda sedang diserang atau telah diretas. Pastikan untuk mengidentifikasi hal-hal yang tidak biasa (misalnya panggilan dari nomor tak dikenal) dalam riwayat panggilan. Periksa juga apakah nomor yang muncul di tagihan telepon Anda adalah nomor yang dikenal atau apakah panggilan tersebut berasal dari lokasi yang Anda kenal. Bagian terbaik dari VoIP adalah Anda juga dapat membatasi panggilan secara geografis sehingga penipuan apa pun dapat dengan mudah dipantau. Namun, jika Anda tidak dapat menemukan kejanggalan dalam riwayat panggilan dan Anda masih tidak yakin apakah sistem Anda sedang diserang, maka Anda perlu mencari tanda-tanda lain untuk membantu Anda mengetahui apakah sistem VoIP Anda sedang disusupi.
Karena merupakan teknologi berbasis IP, VoIP menggunakan Internet untuk mengirim dan menerima pesan (baik suara, teks, atau video) ke dan dari lokasi berbeda di seluruh dunia. Jika Anda atau karyawan Anda melihat informasi antivirus palsu muncul saat sistem VoIP Anda dihidupkan, kemungkinan besar sistem Anda sedang diserang. Setelah Anda melihat pesan antivirus palsu ini, penting untuk memberi tahu penyedia layanan VoIP dan meminta administrator sistem mereka periksa sumber pesan untuk menemukan malware yang mengganggu. Jika sistem VoIP Anda telah disusupi, lebih baik matikan sistem dan tunggu tim teknis melakukan aktivitas yang diperlukan untuk memperbaiki situasi daripada mencoba mengatasi sendiri situasinya.
Fitur hebat yang disertakan dalam sistem VoIP adalah memungkinkan bisnis menggunakan mikrofon dan webcam untuk melakukan panggilan suara dan video dengan mudah. Meskipun fitur VoIP ini bermanfaat bagi bisnis (terutama selama konferensi atau rapat online), penggunaan mikrofon dan webcam juga membuka pintu bagi peretas untuk masuk ke sistem Anda. Biasanya, peretas menggunakan mikrofon dan kamera web untuk memata-matai suatu organisasi dalam upaya mengumpulkan data bisnis pribadi dan rahasia (dan bahkan informasi pelanggan) demi keuntungan finansial. Oleh karena itu, ketika Anda menyadari bahwa mikrofon dan kamera web diaktifkan tanpa izin Anda (misalnya, menyala dan mati atau merekam percakapan secara otomatis), maka beri tahu penyedia layanan atau admin sistem Anda karena ini adalah tanda bahwa sistem Anda telah diaktifkan. diretas.
Tanda lain yang menunjukkan bahwa sistem VoIP bisnis Anda kemungkinan besar telah diretas adalah jika tagihan telepon Anda meroket tanpa alasan yang jelas alasan. Salah satu kekhawatiran terbesar bagi setiap pengguna VoIP adalah penggunaan sistem komunikasi mereka secara tidak sah. Ketika peretas mendapatkan akses ke sistem VoIP Anda, mereka dapat dengan mudah memanfaatkan infrastruktur Anda untuk melakukan panggilan jarak jauh tanpa Anda sadari. Terkadang, peretas ini juga menggunakan alat panggilan otomatis agar beberapa ponsel mengakses tautan tarif premium. Akibatnya, tagihan telepon Anda akan melonjak jika Anda tidak dapat memberi tahu penyedia layanan atau administrator sistem Anda tentang masalah ini. Ini juga merupakan alasan mengapa penting untuk memantau riwayat panggilan sistem Anda setiap hari atau setiap minggu untuk mengidentifikasi penyimpangan panggilan dan menangkap aktivitas peretasan secepat mungkin.
Dalam komunikasi bisnis, ada banyak manfaat yang bisa diperoleh dari penggunaan sistem telepon VoIP. Namun, sama seperti solusi komunikasi lainnya, VoIP juga rentan terhadap peretas. Untuk memastikan sistem komunikasi bisnis Anda terlindungi dari peretas dan penjahat dunia maya, penting untuk mengambil langkah-langkah pencegahan untuk menghindari peretasan VoIP. Dengan mengikuti protokol keamanan yang benar dan berbicara dengan penyedia layanan Anda untuk mengetahui perangkat lunak keamanan apa yang harus diinstal di sistem, Anda dapat melindungi telepon VoIP Anda dari peretasan.
